الخارجية السورية تطلق نظاماً إلكترونياً ومنصة رقمية "MOFA SY" لتبسيط الخدمات القنصلية للمواطنين والمغتربين

أطلقت الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية والمغتربين نظاماً إلكترونياً متطوراً يهدف إلى تحديث وتبسيط الإجراءات القنصلية. بدأ تطبيق هذا النظام في بعثات سوريا الدبلوماسية في بيروت والدوحة وبرلين وبروكسل وأثينا، وذلك تمهيداً لتعميمه على جميع البعثات السورية المنتشرة حول العالم.

وفي تصريح له يوم الخميس الموافق 25 كانون الأول، أوضح مدير الإدارة القنصلية، محمد يعقوب العمر، أن النظام الجديد يمكّن البعثات الدبلوماسية السورية من إدخال البيانات المتعلقة بجميع المعاملات القنصلية الواردة إليها بكفاءة عالية. وأشار العمر، وفقاً لوكالة "سانا"، إلى أن النظام يتيح للإدارة المركزية في دمشق متابعة سير العمل لحظة بلحظة، مما يوفر قفزة نوعية في سرعة الأداء. وقد اختصر زمن إدخال بيانات المعاملة الواحدة من ربع ساعة إلى أقل من دقيقتين، خاصة بعد ربطه تقنياً ومباشرة مع نظام تطبيق "MOFA SY"، مما يسهم في توفير الوقت والجهد على كل من المواطن والموظف، ويحقق انسيابية عالية في معالجة الطلبات المقدمة.

وفي سياق متصل، كانت وزارة الخارجية والمغتربين قد أطلقت، يوم الأربعاء الموافق 12 تشرين الثاني، منصة رقمية جديدة تحمل اسم "MOFA SY". تهدف هذه المنصة إلى تقديم مجموعة واسعة من الخدمات للمواطنين والمغتربين السوريين في مختلف أنحاء العالم.

وقد أعلن وزير الخارجية والمغتربين، أسعد الشيباني، عبر حسابه الرسمي على منصة إكس، عن إطلاق هذه المنصة، مؤكداً أنها ستكون متاحة في جميع البعثات الدبلوماسية السورية حول العالم، بالإضافة إلى توفرها على متجري Google Play وApp Store. وأكد الوزير الشيباني أن الهدف الأساسي من إطلاق المنصة هو تقديم الخدمات بشفافية وعدالة للمواطنين والمغتربين، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن مساعي الوزارة الحثيثة نحو تحقيق التحول الرقمي الشامل، بما يواكب متطلبات العصر الحديث.