حادثة صادمة في ألمانيا: طائرة easyJet تهبط بلا أمتعة الركاب بسبب عطل فني

شهد مطار ألماني حادثة نادرة أثارت استياء عشرات المسافرين، بعد هبوط طائرة سياحية تابعة لشركة easyJet منخفضة التكلفة دون وصول أي من أمتعتهم، في واقعة حوّلت نهاية عطلتهم إلى كابوس.

تفاقمت صدمة الركاب لدى وصولهم إلى صالة استلام الأمتعة، حيث وجدوا سير الحقائب فارغًا تمامًا، ليتبين لاحقًا أن الطائرة أقلعت من وجهتها السياحية دون تحميل حقائب المسافرين.

أوضحت شركة easyJet أن سبب الحادثة يعود إلى خلل تقني في مقصورة الشحن، مما أدى إلى ترك جميع الأمتعة في مطار الإقلاع، بينما واصلت الطائرة رحلتها بالركاب فقط. وأكدت الشركة أن الركاب لم يتلقوا أي إشعار بالمشكلة إلا بعد وصولهم إلى ألمانيا.

أثارت هذه الواقعة استياءً واسعًا بين المسافرين، خاصة العائدين من إجازاتهم، حيث اضطر العديد منهم لشراء ملابس واحتياجات أساسية بانتظار استلام حقائبهم. من جانبها، تعهدت easyJet بالعمل على إرسال الأمتعة المتأخرة بأسرع وقت ممكن، وتقديم تعويض للركاب عن النفقات الضرورية التي تكبدوها، مع اعتذار رسمي عما وصفته بـ"الخلل غير المتوقع".

لا تزال تداعيات الحادثة مستمرة، ويطالب عدد من المسافرين بتوضيحات وضمانات لمنع تكرار هذا الخطأ، الذي وصفه البعض بأنه إخفاق جسيم في إدارة الرحلات الجوية.