دراسة حديثة: واتساب يكشف الفجوة بين تصورات المستخدمين وسلوكهم الرقمي الفعلي

كشفت دراسة علمية حديثة، نُشرت في دورية "Computers in Human Behavior Reports"، أن الطريقة التي يستخدم بها الأفراد تطبيق واتساب قد تكشف عن أبعاد أعمق في أسلوب تواصلهم، مشيرةً إلى وجود تباين متكرر بين التصورات الذاتية للمستخدمين وبيانات الاستخدام الفعلية للتطبيق.

ووفقاً لما نقله موقع "TechXplore"، المتخصص في أخبار التكنولوجيا والعلوم والتقنية الحديثة، فقد أجرى الباحثون دراسة تجريبية شملت 68 مستخدماً نشطاً لتطبيق واتساب. وافق هؤلاء المستخدمون طواعيةً على مشاركة بيانات وصفية تتعلق باستخدامهم، مثل عدد الرسائل المرسلة والمستلمة، وتوقيتها، وطولها، ووتيرة التفاعل مع المحادثات. وقد تم الحرص على عدم الاطلاع على محتوى الرسائل لضمان خصوصية المشاركين.

أظهرت النتائج أن عدداً كبيراً من المستخدمين يعتقدون أنهم يستجيبون بسرعة أو يرسلون رسائل أكثر من غيرهم، إلا أن البيانات الفعلية كشفت عكس ذلك تماماً. هذا التباين يسلط الضوء على فجوة واضحة بين التقدير الذاتي والسلوك الرقمي الواقعي. كما أتاح العرض البصري لبيانات المشاركين إمكانية التعرف على أنماط نشاطهم، بما في ذلك أوقات الذروة وفترات الانقطاع عن التواصل مع جهات اتصال معينة.

وأكد الباحثون أن الوصول إلى البيانات الموضوعية يمكن أن يعزز الوعي الذاتي لدى الأفراد ويساعدهم على فهم أسلوب تواصلهم ليس فقط من حيث الكم، بل أيضاً من حيث التوقيت وطبيعة التفاعل الاجتماعي. وتأتي هذه الدراسة ضمن مساعٍ أوسع نطاقاً لاستغلال البيانات الرقمية في تعزيز فهم الأفراد لأنفسهم وتحسين تصميم التطبيقات المستقبلية.