أكد مدير الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية والمغتربين، محمد العمر، أن الوزارة تواصل جهودها لتطوير وتوسيع نطاق العمل القنصلي في مختلف المحافظات، وذلك تماشياً مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات العامة.
وفي تصريح لوكالة الأنباء السورية "سانا"، أوضح العمر أن الوزارة بدأت بتفعيل خدمة التصديق باللصاقة الإلكترونية في محافظة حلب، بهدف تبسيط وتسريع الإجراءات. وأشار إلى أن العمل جارٍ على تحديث شكل اللصاقة لتتوافق مع الهوية البصرية الجديدة للدولة، مع تزويدها بمواصفات أمنية عالية لمنع التزوير.
وفي سياق متصل، أفاد مصدر في وزارة الخارجية لموقع "حلب اليوم" بأن المكتب القنصلي في حلب بدأ في استقبال طلبات تصديق الأوراق الدراسية، في خطوة تهدف إلى توسيع نطاق الخدمات القنصلية المقدمة.
كما أعلن العمر أن الوزارة تستعد لافتتاح مكاتب قنصلية في إدلب ودير الزور للمرة الأولى، وذلك بهدف تقريب الخدمة من المواطنين وتسهيل إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى السفر.
وفي مجال تأهيل الكوادر، ذكر العمر أن الوزارة أنهت تدريب 29 متدرباً ومتدربة على العمل القنصلي، وتم توزيعهم على المحافظات لتعزيز القدرات الفنية والإدارية. وأشار إلى أنه تم توسيع نوافذ الخدمة في الصالات القنصلية لتخفيف الازدحام وتسريع إنجاز المعاملات.
وأضاف أن الإدارة القنصلية أطلقت قسماً خاصاً بالجودة يتولى متابعة أداء البعثات الدبلوماسية والمكاتب القنصلية في الداخل، وتوحيد الإجراءات وقياس الأداء وإدارة الشكاوى، بالإضافة إلى تنفيذ برامج تدريبية مستمرة لرفع كفاءة العاملين.
وختم العمر حديثه بالتأكيد على أن ما تقوم به الوزارة يمثل نقلة نوعية في العمل القنصلي السوري، من خلال الجمع بين التحديث التقني وتطوير الكادر البشري وتوسيع الانتشار الجغرافي لخدمة المواطنين داخل البلاد وخارجها.
عاجل| وصول قيمة التبرعات لصالح حملة “السويداء منّا وفينا” في الدقائق الأولى من إطلاقها 2 مليون دولار