أعلنت المؤسسة السورية للبريد عن تخصيص رقم هاتف عبر تطبيق واتساب، وهو "0959552556"، لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بأي قصور في الخدمات المقدمة أو الاعتراض على المبالغ المستحقة.
وأوضحت المؤسسة في منشور على صفحتها الرسمية على فيسبوك أن هذه المبادرة تأتي في إطار سعيها الدؤوب لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. وأشارت إلى أنه يمكن للمواطنين إرسال شكاواهم مكتوبة عبر تطبيق واتساب على الرقم المذكور، والذي يتبع لمكتب المدير العام للمؤسسة.
