عطل تقني واسع يربك خدمات مايكروسوفت ويؤثر على آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة

تعرضت خدمات شركة مايكروسوفت، يوم الخميس، لاضطراب تقني كبير شمل تطبيقات حيوية مثل Microsoft 365 و Outlook و Teams، مما حال دون وصول آلاف المستخدمين إليها في الولايات المتحدة.

وفقًا لموقع داون ديتكتور المتخصص في تتبع أعطال الإنترنت، تلقت المنصة أكثر من 130 ألف بلاغ حول مشكلات في خدمة Outlook بحلول الساعة 1:27 ظهرًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة. وأوضح الموقع أن هذه الأرقام تستند إلى بلاغات المستخدمين وقد لا تعكس العدد الإجمالي للمتضررين.

وكانت مايكروسوفت قد أعلنت في وقت سابق من اليوم نفسه عن إصلاح خلل فني أثر على خدمة Teams في أمريكا الشمالية، مؤكدةً معالجة المشكلة. إلا أن الشركة أشارت لاحقًا إلى احتمالية امتداد تأثير هذا الخلل ليشمل خدمة Microsoft 365 لدى مستخدمين في مناطق أخرى.

وبلغت البلاغات المتعلقة بمشكلات Microsoft 365 أكثر من 46 ألف بلاغ، بينما سجل الموقع حوالي 3 آلاف بلاغ عن صعوبات في الوصول إلى تطبيق Teams، بحسب بيانات داون ديتكتور.

تواصل مايكروسوفت حاليًا التحقيق في أسباب هذا الاضطراب التقني وتقييم مدى تأثيره على الخدمات والتطبيقات المرتبطة بمنصتها.