هيئة المنافذ والجمارك تكشف: أكثر من 1.3 مليون سوري عادوا من تركيا ولبنان طوعياً

كشف مازن علوش، مدير العلاقات في الهيئة العامة للمنافذ والجمارك، لموقع سوريا 24 عن ارتفاع ملحوظ في أعداد العائدين طوعياً إلى سوريا عبر المنافذ الحدودية. وأوضح علوش أن إجمالي عدد العائدين من تركيا بلغ نحو 1,150,000 مواطن، منهم قرابة 370 ألفاً عبر معبر باب الهوى منذ تحريره وحتى الآن. كما أشار إلى أن شهر آذار الماضي شهد عبور نحو 197 ألف مواطن سوري قادمين من لبنان عبر منافذ جديدة يابوس وجوسية والعريضة، وذلك على خلفية التطورات الأمنية في لبنان، مؤكداً أن الهيئة قامت باستقبالهم وتوفير التسهيلات اللازمة لضمان دخولهم الآمن والميسر.

وعزا علوش هذه الزيادة في أعداد العائدين إلى تحسن الواقع الخدمي داخل المنافذ وتبسيط الإجراءات، بالإضافة إلى تزايد رغبة المواطنين في العودة والاستقرار في البلاد. ولفت إلى أن زمن عبور المسافرين أصبح يُنجز بوقت قياسي مقارنة بالفترات الماضية، حيث يتراوح متوسط زمن العبور بين 5 إلى 15 دقيقة في الظروف الطبيعية، مع إمكانية حدوث ازدحام في أوقات الذروة.

وأكد علوش أن الهيئة تواصل جهودها لتحسين جودة الخدمات المقدمة، وذلك من خلال تبسيط الإجراءات وتفعيل العمل على مدار الساعة، فضلاً عن تعزيز الكوادر البشرية وتوفير خدمات الإرشاد والتنظيم داخل المنافذ. وأضاف أن الهيئة تعمل أيضاً على تطوير مستوى الخدمات الأساسية، مثل صالات الانتظار والمرافق الصحية، مع سعيها المستمر لرفع كفاءتها وتوسعتها لتتناسب مع حجم حركة العبور المتزايد.

وفي سياق متصل، أشار علوش إلى وجود تحديات قائمة، أبرزها الضغط المتزايد على بعض المنافذ في فترات معينة، والحاجة إلى استيعاب الأعداد الكبيرة من المسافرين، بالإضافة إلى بعض التحديات اللوجستية المتعلقة بالبنية التحتية. واختتم حديثه بالتأكيد على أن الهيئة تعمل حالياً على تنفيذ خطط تطويرية واسعة تشمل توسيع مرافق المعابر، وزيادة عدد نقاط الخدمة، وتعزيز الأنظمة الإلكترونية، بهدف تحسين كفاءة الأداء وتسريع الإجراءات، ومواكبة النمو المستمر في حركة العبور.