وزير الاتصالات يضع خطة لتطوير البريد السوري: تحديث الخدمات وتفعيل التسويق ورقمنة المعاملات

دمشق-سانا: قام وزير الاتصالات وتقانة المعلومات، عبد السلام هيكل، بزيارة تفقدية للمؤسسة السورية للبريد في دمشق، للاطلاع على سير العمل والخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف الأقسام والمديريات.

رافق الوزير هيكل خلال جولته أعضاء لجنة تسيير الأعمال بالبريد، حيث اطلع على أقسام العمل المختلفة والصالة البريدية المخصصة لخدمة المواطنين. تم خلال الزيارة استعراض المشاريع المقدمة وعمليات الربط والتشبيك بين البريد السوري والجهات العامة، مع التأكيد على دعم الوزارة للمؤسسة لتقديم خدمات منافسة عبر المكاتب البريدية المنتشرة في جميع أنحاء سوريا، باعتبارها الوجهة الأساسية للمواطنين.

كما زار الوزير متحف البريد السوري، حيث اطلع على الطوابع البريدية والمقتنيات التذكارية وتاريخ إصدار كل طابع، مشيداً بالقيمة المعنوية للمتحف وما يحتويه من آلات وأدوات مرتبطة بتاريخ البريد السوري.

ناقش الوزير هيكل مع العاملين في المؤسسة ضرورة تفعيل خدمات الحوالات الخارجية والبريد العاجل الدولي، وتفعيل التسويق للخدمات البريدية ضمن خطة تسويقية متكاملة. كما استعرض التحديات التي تواجه العمل في مرحلة بناء الدولة، وأكد على المسؤولية الملقاة على عاتق البريد لارتباطه بتاريخ الدولة ومستقبلها. وتمت مناقشة آليات العمل المتبعة وسبل تطويرها لتحقيق الكفاءة والجودة في تقديم الخدمات للمواطنين، وتفعيل الربط بين الوزارات لاستقطاب أكبر قدر من الخدمات وتقديمها عبر البريد السوري.

وفي تصريح لمراسلة سانا، أكد مدير عام الشركة السورية للبريد، عماد الدين حمد، على أهمية تعزيز مكانة المؤسسة ووضع آلية لتطوير عملها ورسم الخطط المستقبلية لانطلاقها في المرحلة القادمة.

وأشار حمد إلى أن زيارة الوزير هيكل جاءت بعد مشاركة المؤسسة في المنتدى الثاني للقادة البريديين في المنطقة العربية في قطر، حيث تم التركيز على تفعيل العمل البريدي وترميم الأبنية وتقديم الدعم اللوجستي للمؤسسة.

وفي إشارة إلى الخطط الجديدة لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، أوضح حمد آلية عمل المؤسسة ضمن القانون، والتعاون مع شركات بريدية لتقديم الخدمات من خلالها ضمن الإطار العام للمؤسسة السورية للبريد. وأشار إلى أنه سيتم تفعيل العمل والربط مع تطبيق "شام كاش" خلال الأيام القليلة القادمة، وتفعيل المكاتب الخاصة به في جميع المحافظات، والتنسيق لإعادة فتح مكاتب محافظتي الحسكة والرقة لتخفيف الأعباء على المواطنين.

وعن توسيع حزمة الخدمات المقدمة ضمن البريد السوري، أضاف حمد: "ندرس مع الجهات المعنية إقامة شراكات تهدف إلى تقديم الخدمات عن طريق المؤسسة، وتفعيل مكاتب المبادلة البريدية في المطارات لتسهيل خدمات التجارة الإلكترونية، والعمل على إيجاد مكتب بريدي ضمن المعابر البريدية لتسهيل تقديم خدمات الحوالات الخارجية للمواطنين".