أعلنت "أمازون ويب سرفيسز" (إيه دبليو اس)، منصة الحوسبة السحابية التابعة لمجموعة أمازون الأميركية، يوم الاثنين عن مواجهة أعطال منذ ساعات. وأوضحت عبر موقعها المخصص لعمليات الصيانة أن هذه الأعطال تسببت في مشكلات في الاتصال بالعديد من المواقع والتطبيقات الرائجة، بما في ذلك "أمازون" و"سنابتشات" و"فورتنايت".
أكدت المنصة تسجيل "معدلات كبيرة في الأخطاء في الطلبات الموجهة" لقاعدة بيانات "دينامو دي بي"، والتي تستخدم في تطبيقات عديدة للمواقع والألعاب الإلكترونية.
لم تحدد "إيه دبليو اس" سبب العطل بشكل واضح، لكنها أشارت في الساعة 09:27 بتوقيت غرينيتش إلى رصد "مؤشرات كبيرة لعودة الخدمة" إلى طبيعتها بعد اتخاذ "إجراءات أولى" لمعالجة الوضع.
تجدر الإشارة إلى أن "إيه دبليو اس" تتبع لـ"أمازون"، وهي منصة للحوسبة عن بعد تزود الشركات بخدمات عند الطلب، بما في ذلك عمليات التخزين وقواعد البيانات والذكاء الاصطناعي.
أفاد موقع "داون ديتكتر" المتخصص في رصد أعطال الخدمات الإلكترونية بأن مستخدمي عشرات المواقع والتطبيقات والشبكات الاجتماعية والألعاب الإلكترونية واجهوا مشكلات في الوصول إليها صباح الاثنين.
كتب أرافيند سرينيفاس، الرئيس التنفيذي لشركة "بربليكسيتي"، عبر منصة إكس أن برمجية الذكاء الاصطناعي التابعة للشركة "غير متوافرة حاليا"، مضيفا أن "المشكلة تأتي من عطل في إيه دبليو اس ونعمل على حلها".
تسبب العطل أيضا في مشكلات في الوصول إلى خدمة "اير بي ان بي" للحجوزات، وفي إنستغرام ومنصة "ستيم" لبيع الألعاب، بالإضافة إلى لعبتي الفيديو الإلكترونيتين "روبلوكس" و"برول ستارز".
كما طاول العطل شركات مشغلة للاتصالات، بما في ذلك الشركات الفرنسية "أورانج" و"بويغ تلكوم" و"اس اف ار".