المفوضية الأوروبية تطلق استراتيجية لحماية المستهلك في مواجهة تحديات التجارة الإلكترونية المتنامية

بروكسل-سانا: كشفت المفوضية الأوروبية اليوم عن استراتيجية جديدة تهدف إلى تحديث قوانين حماية المستهلك، وذلك لمواكبة التطورات المتسارعة في منصات التجارة الإلكترونية مثل "شي إن" و"تيمو".

ونقلت وكالة فرانس برس عن المفوض الأوروبي مايكل مكغراث قوله: "يجب علينا ضمان أن يوفر قانون المستهلك الأوروبي حماية قوية للمستهلكين". وأوضح أن هذه الاستراتيجية ستعالج الممارسات التي غالبًا ما تتلاعب بالمستهلكين، وتشجعهم على قضاء المزيد من الوقت على الإنترنت وإنفاق المزيد من الأموال مقارنة بما خططوا له في الأصل.

ومن المقرر أن تقدم المفوضية الأوروبية مشروع قانون خلال العام المقبل يهدف إلى تنظيم النمو السريع لهذه المنصات. وتشمل منصات التسوق الإلكتروني الرئيسية في أوروبا "أمازون" و"إيباي" و"زالاندو" و"سي ديزكاونت"، بالإضافة إلى أسواق عالمية أخرى مثل "أوباي" و"آي هيرب" التي تحظى بشعبية كبيرة في القارة.

وتواجه منصات التسوق الإلكتروني الآسيوية الكبرى اتهامات بإغراق السوق الأوروبية بمنتجات رخيصة وغير مطابقة للمواصفات، فضلاً عن المنافسة غير العادلة والتسبب في التلوث البيئي واستغلال العمالة.