دمشق: سليمان خليل – استأنف مركز خدمة المواطن في المؤسسة العامة للإسكان التابعة لوزارة الأشغال العامة والإسكان تقديم خدماته، في خطوة تهدف إلى تطوير العمل الإداري وتحديث الخدمات. يمثل المركز حلقة وصل بين المواطن والجهات الحكومية، حيث يوفر مختلف الخدمات في مكان واحد لتوفير الوقت وتبسيط الإجراءات. يقع المركز على أوتوستراد المزة ويعتمد على بنية تحتية رقمية مزودة بأنظمة حديثة لإدارة الدور ومتابعة المعاملات إلكترونياً، مما يعزز الشفافية ويوفر تجربة مريحة وسريعة للمواطنين. يضم المركز قاعات انتظار مجهزة وفريق عمل مدرب لتقديم الدعم والإرشاد.
يهدف المركز إلى تعزيز ثقة المواطنين بالمؤسسات الحكومية ودعم التحول الرقمي والإصلاح الإداري، نحو إدارة ذكية تركز على المواطن. صرحت المهندسة رؤى الصباغ، مديرة المركز، لصفحة وزارة الأشغال العامة والإسكان، أن آلية عمل المركز والخدمات المقدمة تنقسم إلى قسمين: بيانات خاصة بالمساكن التابعة للمؤسسة العامة للإسكان، وتشمل: بيان ملكية (مقسم/سكن)، بيان مساحة ووصف مسكن، بيان تاريخ صب، مخطط معماري، مخطط موقع عام، بيان معلومات (مقسم/سكن)، وبيان استفادة للمتنازل له. بالإضافة إلى معاملات الفراغ، مثل وضع ترقين إشارة بمختلف حالاتها، توثيق بيع وحدة عقارية بمختلف حالاتها، توثيق بيع حق انتفاع بوحدة عقارية بمختلف حالاتها، تثبيت تنازل عن اكتتاب لمسكن شبابي بمختلف الحالات، تثبيت تنازل عن وثيقة تخصيص لمسكن شبابي بمختلف حالاته، تثبيت تنازل عن اكتتاب لمسكن إدخار بمختلف الحالات، تثبيت تنازل عن اكتتاب لسكن بديل بمختلف الحالات، وتثبيت تنازل عن وثيقة تخصيص لسكن بديل بمختلف الحالات.
كما يقدم المركز خدمات خاصة بوزارة الأشغال العامة والإسكان، مثل وثيقة حق الاستفادة والخدمة الخاصة بوزارة التنمية الإدارية، ووثيقة غير عامل.
(أخبار سوريا الوطن-2)