سوريا: وزارة الصحة تطلق "بوابة الصحة الرقمية" لرقمنة الخدمات الطبية وتسهيل وصول المواطنين

أطلقت وزارة الصحة السورية مشروع التحول الرقمي من خلال تدشين "بوابة الصحة الرقمية"، بهدف رئيسي يتمثل في توفير الوقت والجهد على المواطنين. تتيح البوابة إمكانية حجز المواعيد الطبية إلكترونياً، وتسهيل إدارة ومتابعة ملفات المرضى، بالإضافة إلى تقديم المقترحات والإبلاغ عن الشكاوى.

وأوضحت الوزارة في بيان لها أن البوابة توفر للمراجعين حزمة متكاملة من الخدمات الإلكترونية عبر "بوابة المريض". تمكّن هذه البوابة المواطنين من حجز المواعيد الطبية في العيادات الخارجية التابعة للمشافي والمراكز الصحية، والوصول المباشر إلى التاريخ المرضي، ومتابعة الملفات الصحية الشخصية وملفات أفراد العائلة إلكترونياً، مما يسهم بشكل كبير في توفير الوقت والجهد.

تغطي خدمات "بوابة المريض" حالياً خمسة مشافٍ رئيسية، وهي: مشفى دمشق ومشفى ابن النفيس في دمشق، ومشفى ابن الوليد في حمص، ومشفى حماة الوطني، ومشفى التوليد في طرطوس. وأكدت الوزارة أن العمل جارٍ على قدم وساق لتوسيع نطاق المشروع قريباً ليشمل عدداً أكبر من المؤسسات الصحية في جميع أنحاء الجغرافيا السورية.

كما تتضمن البوابة "منصة تواصل" تفاعلية ومباشرة بين المواطن والوزارة. تتيح هذه المنصة للمستخدمين تقديم المقترحات أو الإبلاغ عن الشكاوى، فضلاً عن إمكانية تقديم طلبات اللقاء مع المعنيين في الوزارة.

ودعت وزارة الصحة المواطنين الراغبين في الاستفادة من هذه الخدمات إلى التسجيل في المنصة عبر زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول المخصص للمشروع، وذلك بهدف الوصول إلى خدمات صحية أكثر كفاءة وأقرب للمواطن.

تأتي هذه المبادرة ضمن الخطة الإستراتيجية الصحية الوطنية 2026-2028 التي أطلقتها الوزارة بالتعاون مع هيئة التخطيط والإحصاء، وبرعاية الأمانة العامة لرئاسة الجمهورية في 15 من كانون الأول الماضي. تدعم هذه الخطة التحول الرقمي للقطاع الصحي بما يضمن رفع جودة الخدمات الطبية المقدمة.