مستشفى المواساة بدمشق تحت ضغط متزايد: المرضى يطالبون بتحسين الخدمات وسط ارتفاع تكاليف العلاج الخاص

تشهد مستشفى المواساة في دمشق إقبالاً متزايداً من المواطنين، مدفوعاً بالاعتماد المتزايد على القطاع الصحي الحكومي نتيجة الارتفاع الكبير في تكاليف العلاج بالمشافي الخاصة. هذا الإقبال أدى إلى زيادة الضغط على الأقسام الطبية والخدمية بالمستشفى.

خلال جولة ميدانية، رصدت “سوريا 24” واقع الخدمات والتقت بعدد من المرضى والمرافقين. تحدث هؤلاء عن تجاربهم داخل المستشفى، مشيرين إلى ظروف العلاج، مستوى النظافة، توفر الأدوية والمستلزمات الطبية، بالإضافة إلى الأعباء المالية التي لا تزال تثقل كاهلهم رغم اللجوء إلى مؤسسة حكومية.

أبو همام، أحد المراجعين، ذكر أن تكلفة عملية يحتاجها في أحد المشافي الخاصة تتراوح بين 1500 و2000 دولار، مما دفعه للبحث عن خيار أقل تكلفة في القطاع الحكومي. وأوضح أن المشافي الخاصة تقدم خدمات أفضل من حيث التنظيم والكوادر، لكن الأسعار المرتفعة تجعلها بعيدة عن متناول الكثيرين. وأشار إلى وجود ملاحظات تتعلق بمستوى النظافة داخل مستشفى المواساة.

من جانبها، قالت هدى، التي ترافق والدتها، إنها أنفقت أكثر من 23 مليون ليرة سورية في العيادات الخاصة قبل الانتقال إلى المستشفى الحكومي لتخفيف الأعباء المالية. وأضافت أن بعض المرضى يبدون قلقاً بشأن مستوى التعقيم والنظافة، مؤكدة على ضرورة تحسين الخدمات الأساسية لضمان بيئة علاجية آمنة.

سامية أشارت إلى أن تكلفة المعاينة في العيادات الخاصة تتراوح بين 100 و200 ألف ليرة سورية، وهو مبلغ يصعب تحمله بشكل متكرر، خاصة للحالات التي تتطلب علاجاً طويل الأمد. ولفتت إلى أن المرضى يضطرون أحياناً لشراء جزء من الأدوية أو مستلزمات العمليات من خارج المستشفى وعلى نفقتهم الخاصة، مما يزيد الضغوط المالية على العائلات.

في قسم التحاليل، عبر أحمد عن مخاوفه بشأن تكرار بعض الفحوصات، مشيراً إلى أن بعض المرضى يضطرون لإعادة التحاليل أو تحمل تكاليف أدوية ومستلزمات غير متوفرة بشكل دائم. كما تحدث عن مشكلات خدمية في بعض الأقسام، كأعطال في دورات المياه والحاجة إلى مزيد من أعمال الصيانة.

تعكس هذه الشهادات حجم الضغط الذي تواجهه المشافي الحكومية، في ظل تزايد أعداد المرضى والاعتماد عليها، بالتزامن مع ارتفاع تكاليف العلاج في القطاع الخاص. يطالب أهالي دمشق بتحسين مستوى الخدمات الصحية عبر دعم المستلزمات الطبية، وتعزيز الكوادر، ورفع مستوى الرقابة على جودة الرعاية، لتخفيف الأعباء عن المرضى وضمان حصولهم على خدمات علاجية مستقرة.

بين ارتفاع تكاليف العلاج الخاص والتحديات التي تواجه القطاع الحكومي، يجد الكثير من المرضى أنفسهم أمام خيارات محدودة، في وقت تتزايد فيه الحاجة إلى منظومة صحية قادرة على تلبية احتياجات المواطنين. يبقى تحسين واقع المشافي الحكومية خطوة أساسية لاستعادة ثقة المرضى، وضمان أن يكون الوصول إلى العلاج قائماً على الحاجة الطبية، وليس على القدرة المالية فقط.