أكد مدير العلاقات العامة في الهيئة العامة للمنافذ البرية والبحرية السورية، مازن علوش، أن جميع الخدمات المقدمة للمستثمرين والتجار والمسافرين في المنافذ، سواء كانت تخصيصاً أو تعاقداً أو استثماراً، أو تتعلق بإجراءات السفر والتخليص الجمركي، هي خدمات مجانية بالكامل، باستثناء الرسوم الرسمية المعتمدة التي يتم تسديدها عبر الحسابات المصرفية الرسمية أو لدى أمين الصندوق بموجب إيصالات رسمية.
وشدد علوش، في تصريحات نقلتها وكالة سانا، على أن تقديم أي مبلغ مالي أو هدية لأي موظف، تحت أي مسمى مثل "هدية" أو "إكرامية" أو "أتعاب" أو "طعام"، يعتبر رشوة صريحة يعاقب عليها الموظف والوسيط وصاحب العلاقة وفق الأنظمة والقوانين النافذة.
كما أشار إلى منع جميع العاملين في الجهات التابعة للهيئة من استلام أي هدايا أو دعوات أو مجاملات شخصية من المسافرين أو التجار أو أي جهة ذات مصلحة، تحت أي ذريعة كانت.
ودعا علوش المواطنين والمستثمرين إلى الإبلاغ الفوري عن أي حالة مشابهة، سواء إلى مدير الجهة المعنية أو إلى مكتب الشكاوى في قسم الرقابة الداخلية، مؤكداً أن تقديم الشكاوى متاح إلكترونياً عبر النموذج المخصص لذلك.
واختتم علوش تصريحاته بالتأكيد على أن هدف الهيئة هو خدمة المواطن والمستثمر وفق أعلى معايير الشفافية والانضباط، وأن العمل في المنافذ والمرافئ والمناطق الحرة سيبقى ملتزماً بالقوانين وبعيداً عن أي وساطات أو مجاملات، مشيراً إلى أن أي مخالفة فردية أو سلوك خارج إطار الواجب الوظيفي لن يتم التسامح معه تحت أي ظرف.
ويأتي هذا التصريح في إطار جهود الهيئة لترسيخ مبدأ النزاهة والشفافية في مختلف جوانب العمل داخل المنافذ البرية والبحرية.