تطبيق "MOFA SY" ينهي معاناة السوريين المغتربين ويدعم التحول الرقمي للخدمات القنصلية

أكد مدير الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية والمغتربين، محمد يعقوب العمر، أن إطلاق تطبيق "MOFA SY" جاء بهدف رئيسي هو إنهاء معاناة السوريين المغتربين في دول المهجر وتسهيل حصولهم على الخدمات القنصلية. ويهدف التطبيق إلى تبسيط إجراءات حضور البعثات الدبلوماسية والحصول على مواعيد للوثائق وتصديقها.

وفي تصريح لـ"الإخبارية" بتاريخ 5 كانون الثاني، أوضح العمر أن وزارة الخارجية والمغتربين تدير التطبيق بشكل كامل، مشدداً على الأهمية القصوى التي توليها الوزارة لخصوصية بيانات المواطنين وحفظها بدرجة عالية. كما حث مدير الإدارة القنصلية المواطنين على عدم التعامل مع أي وسطاء للتسجيل في التطبيق، وذلك لضمان حماية بياناتهم الخاصة والحفاظ على خصوصيتهم.

وأفاد مراسل "الإخبارية" أن عدد مستخدمي التطبيق قد وصل إلى حوالي 230 ألف مستخدم منذ إطلاقه. ومن المتوقع أن يشهد التطبيق تحديثات جديدة ومستمرة خلال الفترة القادمة لتحسين خدماته.

وكانت وزارة الخارجية والمغتربين قد أطلقت التطبيق الإلكتروني "MOFA SY" في 12 تشرين الثاني الماضي، وهو مخصص لخدمة السوريين خارج سوريا. ويساهم هذا التطبيق بفعالية في تسهيل المعاملات القنصلية، مما يؤكد نجاح استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها الوزارة.

ويأتي إطلاق "MOFA SY" في إطار الجهود المستمرة لتحسين عمل الإدارة القنصلية ورفع جودة الخدمات المقدمة، ضمن خطة الوزارة لتأمين احتياجات الشعب من الوثائق الرسمية بيسر ودون عناء.

وفي 13 تشرين الثاني الماضي، أعلنت وزارة الخارجية والمغتربين عبر معرفاتها الرسمية أن التطبيق يتيح للمواطنين والمغتربين السوريين الاستفادة من مختلف خدمات الوزارة بسهولة وسرعة عبر هواتفهم الذكية، مؤكدة حينها أن التطبيق أصبح فعالاً في جميع البعثات الدبلوماسية للجمهورية العربية السورية حول العالم.

وكان محمد العمر قد أكد في 13 تشرين الأول الماضي أن الوزارة تسير بخطى ثابتة نحو تطوير وتوسيع العمل القنصلي في كافة المحافظات، بما يتماشى مع التوجهات العامة للدولة في مجال التحول الرقمي ورفع مستوى جودة الخدمات العامة.