وزارة الاتصالات تطلق مجلساً أسبوعياً لتعزيز التواصل المباشر وتحسين الخدمات للمواطنين

دمشق-سانا: أعلنت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات عن مبادرة جديدة تتمثل في عقد مجلس أسبوعي يجمع الوزير وعدد من مسؤولي الوزارة مع المواطنين الراغبين، بهدف الاستماع المباشر إلى الملاحظات والمقترحات ومناقشة القضايا المتعلقة بقطاع الاتصالات والتكنولوجيا.

وأوضحت الوزارة، في منشور لها عبر قناتها على تلغرام اليوم الثلاثاء، أن هذا المجلس سيعقد كل يوم أربعاء من الساعة 15:00 حتى الساعة 17:00 مساءً. وسيكون مكان انعقاده إما في مبنى الوزارة الرئيسي أو في إحدى الجهات التابعة لها، وسيتم إبلاغ المشاركين المختارين بمكان وتوقيت الاجتماع عبر رقم التواصل المرتبط بطلب مشاركتهم.

آلية المشاركة في المجلس:

تستقبل الوزارة طلبات المشاركة من المواطنين الراغبين عبر البريد الإلكتروني. ويجب أن يتضمن الطلب البيانات الأساسية التالية: صفة المشارك (مثل صاحب منشأة، خبير، ممثل جهة، أو مشترك خدمة)، والموضوع الذي يرغب بطرحه أو اقتراحه بملخص مختصر، بالإضافة إلى الاسم الثلاثي ورقم الهوية الشخصية، والمحافظة والمدينة، ورقم للتواصل داخل سوريا.

وأشارت الوزارة إلى أن الجهة المختصة لديها ستقوم بدراسة الطلبات المقدمة، ومن ثم سيتم التواصل مع المشاركات المختارة لتأكيد موعد ومكان انعقاد المجلس. وتؤكد الوزارة حقها في تحديد عدد المشاركين في كل مجلس، وكذلك في تأجيل أو إلغاء انعقاد المجلس أو تعديل موعده أو مكانه بما يتناسب مع الظروف التنظيمية.

ومن المقرر أن يُعقد أول مجلس ضمن هذه المبادرة خلال الأسبوع الثالث من شهر كانون الثاني الجاري.

وعبرت الوزارة عن تطلعها للقاء المواطنين والاستفادة من آرائهم ومقترحاتهم القيمة، وذلك في إطار سعيها الدؤوب لتحسين الخدمات التي تمس حياة الجميع، والمساهمة في النهضة ببلادنا واقتصادنا ومجتمعنا خلال هذه المرحلة التاريخية الهامة.

ويأتي هذا الإجراء ضمن جهود الوزارة للاستماع المباشر لملاحظات المشتركين وأصحاب المنشآت والخبراء، بهدف تشخيص التحديات الراهنة وتطوير حلول عملية تواكب متطلبات المرحلة، وتنسجم مع خطط تحديث البنية التحتية الرقمية ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.