الصحافة الرقمية في مفترق طرق: هل تنتصر التحقيقات الإنسانية على هيمنة الخوارزميات؟

يشير تقرير جديد صادر عن «معهد رويترز» إلى أن نموذج الصحافة الرقمية يواجه خطر الانهيار، مع توقعات بتراجع زيارات البحث بنسبة 43% خلال السنوات الثلاث المقبلة. يتزامن هذا التراجع مع ظاهرة متنامية لتجنب الأخبار، خصوصاً بين فئة الشباب. في مواجهة هذا التحدي، تستجيب غرف الأخبار بالتركيز على التحقيقات الإنسانية والعمق، وتسعى لملاحقة الجمهور عبر منصات مثل «يوتيوب» و«تيك توك»، مع تزايد الفجوة في منطقة الجنوب العالمي، حسب ما كتب علي سرور.

أزمة الصحافة: إنذار موثق بالأدلة

لم يعد وصف «أزمة الصحافة» مجرد تعبير إنشائي، فالأرقام التي قدمها تقرير «معهد رويترز للصحافة» حول اتجاهات الإعلام والتكنولوجيا لعام 2026 تحول القلق المزمن داخل غرف الأخبار إلى إنذار مدعوم بالأدلة. لم تعد الصحافة تواجه تحدياً واحداً، بل سلسلة من الانهيارات المتزامنة التي تؤثر على التوزيع، والتمويل، والعلاقة مع الجمهور، وحتى معنى المهنة ذاتها.

استند التقرير، الذي أعده الباحث نِك نيومان ونُشر يوم الإثنين الماضي، إلى استطلاع شمل 280 من قادة المؤسسات الإعلامية في 51 دولة. ويكشف هذا الاستطلاع عن إجماع نادر على أن النموذج الذي حكم الصحافة الرقمية على مدى العقدين الماضيين ينهار، دون وجود بديل واضح حتى الآن.

سقوط بوابة العبور: تراجع البحث بنسبة 43%

لعل أخطر ما يرصده التقرير ليس تراجع الإيرادات بحد ذاته، بل تآكل شريان الوصول الأساسي إلى الجمهور. يتوقع ناشرو الأخبار أن ينخفض حجم الزيارات القادمة من محركات البحث بنسبة 43% خلال السنوات الثلاث المقبلة. هذا الرقم وحده كفيل بإعادة رسم خريطة الإعلام الرقمي.

لا تقتصر هذه التوقعات على المستقبل، فالبيانات الفعلية التي جمعها التقرير من أكثر من 2,500 موقع إخباري حول العالم، عبر منصة تحليل المحتوى المخصصة للناشرين الرقميين «تشارت بيت»، تُظهر أن الزيارات القادمة من «غوغل» تراجعت بالفعل بنسبة 33% عالمياً. أما «غوغل ديسكفر»، الذي يُعد شرياناً أساسياً في الأسواق ذات الانتشار الواسع لنظام «أندرويد»، فقد انخفضت زياراته بنسبة 21%.

تعني هذه الأرقام ببساطة أن النموذج القائم على مبدأ «اكتب، تُكافأ بالوصول» قد انتهى. وتجد الصحافة التي بنت استراتيجيتها التحريرية على تحسين الظهور في نتائج البحث نفسها اليوم أمام خوارزميات تغير قواعد اللعبة دون إنذار، وتعيد توزيع الانتباه على حسابها.

جمهور ينسحب وإعلام يلهث

يتقاطع هذا التراجع في الوصول مع ظاهرة أوسع يصفها التقرير بـ«تجنب الأخبار»، حيث لم يعد الجمهور، وخصوصاً الشباب، يشكك فقط في صدقية المؤسسات الإعلامية، بل بات يتعمد الابتعاد عنها. ففي عالم يفيض بالأزمات، يتحول الخبر إلى مصدر إرهاق نفسي بدلاً من أن يكون أداة للفهم.

لكن الأزمة أعمق من مجرد «تعب الجمهور». فقد أسهمت الصحافة نفسها، عن قصد أو غير قصد، في هذا الانفصال، عندما خضعت لإيقاع المنصات، وراكمت محتوى سريعاً، متشابهاً، منزوع السياق، يلهث خلف الخوارزمية بدلاً من مساءلتها.

أمام هذا الانسداد، تكشف نتائج التقرير تحولاً لافتاً في أولويات غرف الأخبار. في مواجهة الذكاء الاصطناعي، صرح مديرو المؤسسات الإعلامية بأنهم يخططون للتركيز بشكل أكبر على ما لا تستطيع الآلة تقليده بسهولة، وهو التحقيقات الأصلية والعمل الميداني. كما أشار التقرير إلى نية واضحة لتعزيز التحليل السياقي والقصص الإنسانية. في المقابل، تخطط المؤسسات لتقليص «صحافة الخدمات»، والمحتوى الدائم (evergreen)، والأخبار العامة السريعة.

«يوتيوب» يتصدر أولويات الناشرين لعام 2026

يبدو هذا التحول، ظاهرياً، استعادة لجوهر المهنة. لكنه في العمق اعتراف ضمني بأن الصحافة خسرت معركة الكم، ولم يبقَ لها سوى الرهان على النوع. في موازاة ذلك، يرصد التقرير انتقال مركز الثقل إلى خارج المواقع الإخبارية. وهنا يتصدر «يوتيوب» أولويات الناشرين لعام 2026، مما يجعله المنصة الأساسية التي سيُضخ فيها المزيد من الموارد. ثم يليه «تيك توك» و«إنستغرام»، في إشارة واضحة إلى هيمنة الفيديو والصوت على حساب النص.

هنا، تتكرس المفارقة الخطيرة بأن المؤسسات الإعلامية تدرك أن المنصات أضعفتها، لكنها مضطرة لملاحقتها حيث يوجد الجمهور، ولو على حساب استقلالها التحريري.

الذكاء الاصطناعي: عدو أم صديق؟

يتناول التقرير بحذر مسألة ترخيص المحتوى لمنصات الذكاء الاصطناعي. لكن الأرقام تُظهر أن 20% فقط من الناشرين يراهنون على أن تكون الإيرادات من هذا المصدر «كبيرة»، فيما يرى نصف المشاركين أن مساهمتها ستكون «طفيفة»، ويعتقد 20% أنها لن تدر أي دخل يذكر. بتعبير آخر، تفاوض الصحافة على بيع مادتها الخام، وهي تدرك مسبقاً أن العائد لن يكون بحجم الخسارة البنيوية التي تعانيها.

أما على مستوى الاستخدام الداخلي للذكاء الاصطناعي، فتبدو الصورة منقسمة. 44% من المشاركين وصفوا مشاريع الذكاء الاصطناعي في غرف أخبارهم بأنها «واعدة»، مقابل 42% اعتبروها «محدودة النتائج».

أزمة غير متكافئة: الشمال مقابل الجنوب

رغم أن تقرير «معهد رويترز» يقدم أرقامه بوصفها «عالمية»، فإن آثار هذه التحولات لا تتوزع بالتساوي بين الشمال العالمي والجنوب. فالتراجع المتوقع في زيارات محركات البحث بنسبة 43%، والانخفاض الفعلي في زيارات «غوغل» و«غوغل ديسكفر»، قد يُنظر إليه في مؤسسات الشمال بوصفه أزمة نموذج أعمال قابلة للإدارة عبر تنويع المنصات أو رفع الاشتراكات.

أما في الجنوب، حيث لا تزال الصحافة تعتمد بدرجة أكبر على الزيارات المجانية والإعلانات الهشة، فإن هذا التراجع يُترجم مباشرة إلى تهديد وجودي. في الأسواق الغربية، يمتلك جزء من المؤسسات الإعلامية قدرة نسبية على امتصاص الصدمة عبر الاشتراكات، والبنية التقنية، وفرق البيانات، إلى جانب إمكانية التفاوض على صفقات ترخيص مع شركات الذكاء الاصطناعي، وإن كانت عوائدها محدودة. في المقابل، تواجه مؤسسات الجنوب واقعاً أكثر قسوة. فضعف ثقافة الدفع مقابل الأخبار، وتقلص الإعلانات المحلية، وغياب الدعم العام المستقر، تجعل أي خسارة في الوصول تعني خسارة فورية في الدخل، دون شبكات أمان بديلة.

الأخطر أن التحول نحو المنصات المرئية مثل «يوتيوب» و«تيك توك»، الذي يُعد خياراً استراتيجياً في الشمال، يتحول في الجنوب إلى علاقة تبعية كاملة لمنصات عابرة للحدود، تتحكم بالتوزيع والعائد والخوارزميات، دون أي قدرة تفاوضية حقيقية للمؤسسات المحلية. وهكذا، تُضاف الهيمنة الرقمية إلى تاريخ طويل من اختلالات الإعلام العالمي، حيث يُنتج الجنوب القصص، وتُستخرج قيمتها في مراكز القوة التكنولوجية. في هذا السياق، يصبح الصمت النسبي للتقرير عن هذه الفجوة البنيوية جزءاً من المشكلة، لا تفصيلاً هامشياً. فالأزمة الإعلامية ليست واحدة في نتائجها، ولو تشابهت في أرقامها. وما يُقدم اليوم بوصفه «تحولاً رقمياً مؤلماً» في الشمال، قد يُفضي في الجنوب إلى اختفاء مؤسسات كاملة، وإلى فراغ إعلامي تملؤه الدعاية، أو المعلومات المضللة، أو الصمت.

صحافة الشعب: حق جماعي في المعرفة

في ضوء ما يرصده «معهد رويترز للصحافة» حول التوازنات العالمية للإعلام، لم يعد الحديث عن الصحافة مجرد مسألة تكنولوجيا أو أدوات يمكن لأي منطق رأسمالي تقليدي التعامل معها بوصفها فرصة سوقية أو محل استثمار إضافي. تشير البيانات إلى أن أقل من ربع الجمهور العالمي يعتمد في مصادره الإخبارية على المواقع أو التطبيقات الصحافية التقليدية، بينما يتجه الجزء الأكبر نحو منصات تُدار بالخوارزميات وتحت سيطرة الشركات العملاقة، وهو انزياح يؤشر إلى إعادة توزيع الانتباه والمعرفة بعيداً عن الصحافيين المهنيين الذين كانوا يشكلون عمود النسيج الإعلامي في عقود مضت.

تتحول المعرفة، تلك القوة التي تُنتج وعياً جماعياً حقيقياً، إلى سلعة خام تُدار ولا تُنتَج، يخضع مشروعها لمعدلات الربح والهيمنة التقنية، لا لمصلحة الأكثرية البشرية أو لمتطلبات العدالة الاجتماعية. فحين تُصاغ «الحلول» من منظور الأسواق القادرة ورؤوس الأموال الكبرى، يُدفع ثمن «التحول الرقمي» بأجور الصحافيين، وباستقلال غرف الأخبار، وبحق المجتمعات المهمشة في إعلام يشبهها ويخدمها، ليصبح محتوى الخبر في نهاية المطاف منتجاً استهلاكياً يُعد للمنصات، لا مشروعاً اجتماعياً وعاماً.

وفي بلدان الجنوب، حيث تعمل الأغلبية الصحافية في سياقات هشة اقتصادياً وسياسياً، لا يحمل صعود الذكاء الاصطناعي وعداً بالكفاءة، بل يضيف طبقة من المخاطر في منظومة إعلامية سبق أن صُممت لتجريد العمل من قيمته، ولتغذية نماذج تراكم الثروة لدى الأقلية القليلة. لم يعد ضعف الثقة في الإعلام مجرد نتيجة لسوء الانتقاء، بل تعبيراً عن إعادة صنع سوق المعرفة بشكل يخدم المنصات العملاقة، وليس المصلحة العامة.

من هذا المنطلق، يصبح الدفاع عن الصحافة ليس دفاعاً عن الصحافيين فقط، بل عن الحق الجماعي في المعرفة، وعن الحق في أن تُنتَج الأخبار من داخل المجتمع، لا أن تُستنزف لخدمة اقتصاد المنصات والطبقات الحاكمة. فحين تُهمل احتياجات الجنوب وعمال الصحافة، يُدفع الثمن في نهاية المطاف من كلفة الحقيقة نفسها، وتتحول الكلمة الحرة إلى بضاعة في سوق لا تعترف إلا بالأرباح والأسواق القادرة.

أخبار سوريا الوطن١-الأخبار