الدوحة-سانا انطلقت اليوم في العاصمة القطرية الدوحة فعاليات "المنتدى الثاني للقادة البريديين في المنطقة العربية" بمشاركة وفد سوري رفيع المستوى ودول عربية أخرى.
يترأس الوفد السوري المشارك في المنتدى معاون وزير الاتصالات وتقانة المعلومات حسين المصري، ومدير عام المؤسسة السورية للبريد عماد الدين حمد.
ويستمر المنتدى لمدة يومين، ويشهد سلسلة من النقاشات الهامة حول كيفية الاستفادة من التقنيات الحديثة لرفع كفاءة الخدمات البريدية وتحقيق رضا العملاء، بالإضافة إلى دمج خدمات التجارة الإلكترونية في العمليات البريدية.
كما تتضمن فعاليات المنتدى مناقشة التحول من الأنظمة البريدية التقليدية إلى المنصات الرقمية المتطورة، واستخدام تحليل البيانات لتحسين الأداء التشغيلي، وتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير عمليات التوصيل، إلى جانب استعراض استراتيجيات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة وخيارات تسليم مرنة.
