دمشق-سانا: تُعدّ العيادات العمالية التخصصية نموذجاً رائداً في تقديم خدمات طبية عالية الجودة للعمال، وذلك من خلال نظام متكامل يشمل العيادات التشخيصية والعلاجية، ويجمع بين الجودة والتكلفة المناسبة.
تستقطب هذه العيادات شرائح مختلفة من المجتمع، وتجسد مفهوم العدالة الصحية من خلال التعاون التخصصي، وتكامل الأجهزة، والانفتاح على التحديث المستمر، بدعم من الاتحاد العام لنقابات العمال.
تطور مستمر وأسعار رمزية
أوضح الدكتور أنس الخطيب، مدير الإدارة الطبية المركزية في الاتحاد العام لنقابات العمال، في تصريح لمراسلة سانا، أن "المستوصفات العمالية أُنشئت لخدمة العمال، ولكن نظراً لنجاحها، أصبحت تستقبل أعداداً كبيرة من أفراد المجتمع، وتقدم خدماتها بأسعار رمزية، خاصة للعمال".
وأشار إلى التحديات التي واجهت العيادات في السابق بسبب عدم القدرة على تطوير الأجهزة التشخيصية، ولكن الإدارة الجديدة للاتحاد وفّرت الدعم اللازم، مما سمح بتحديث الأجهزة الطبية وزيادة الإقبال على العيادات. وأضاف أن هناك ثلاثة مراكز في دمشق، وعشر عيادات سنية أخرى.
وأكد الدكتور الخطيب أن التطور الذي تشهده العيادات العمالية هو نتيجة لجهود الكوادر الطبية العاملة، التي أثبتت كفاءتها في تقديم خدمة طبية متميزة. وأشار إلى أن هناك دراسة لتطوير المستوصفات في المحافظات، وسيتم قريباً افتتاح مشفى حمص العمالي بتجهيزات حديثة، تشمل خدمات القسطرة القلبية وجراحة القلب، كما تم تزويد المراكز الصحية العمالية في اللاذقية وحماة بمخابر طبية حديثة.
رعاية طبية متكاملة
من جهتها، أوضحت الدكتورة شذا الحاج عثمان، المشرفة على العيادة الأولى في العيادات العمالية، أن العيادات تقدم نموذجاً متكاملاً للرعاية الطبية، من خلال التنسيق بين مختلف التخصصات لضمان استجابة فورية وشاملة لاحتياجات المرضى. وأشارت إلى أن هذه العيادات تمثل نظاماً متخصصاً مترابطاً، يتيح للمريض الحصول على التشخيص والعلاج في مكان واحد، دون الحاجة إلى التنقل بين المراكز، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز جودة الخدمة.
وأكدت الدكتورة عثمان أن الخدمات المقدمة في العيادات تشمل تخصصات متعددة، مثل العيون والغدد الصم والقلب والعظام والصدرية والهضمية والأسنان، بالإضافة إلى مختبر للتحاليل الطبية وصيدلية، وتقدم جميعها بأسعار رمزية تضمن وصول الرعاية الصحية إلى العمال والمواطنين من مختلف الشرائح.
خدمات سنية شاملة
قال الدكتور عمر آغا، طبيب أسنان في العيادات العمالية: "نحرص في العيادات العمالية على تقديم خدمات سنية شاملة للمرضى، تشمل الجراحة والتجميل وطب الأسنان، بأفضل جودة ممكنة وبأسعار تلامس التكلفة الفعلية". وأضاف أن التحسينات المستمرة والجهود المبذولة من الكوادر الطبية مكنتهم من توسيع الخدمات لتشمل الطبقة المتوسطة والشرائح الأعلى.
أكد عدد من المراجعين لمراسلة سانا أن معظم الخدمات الطبية متوفرة في العيادات العمالية، وتقدم بجودة وأسعار رمزية تناسب جميع شرائح المجتمع.
وأشار المهندس جهاد عيوط إلى أن هذه هي زيارته الأولى، وأعرب عن دهشته بمستوى الخدمات الطبية المقدمة، من حيث التنظيم والتنوع والاحترافية، معرباً عن أمله في توسيع هذا النموذج ليشمل عدداً أكبر من المراكز، وخاصة في المناطق الريفية والنائية التي يصعب فيها الوصول إلى الخدمات الطبية.
تنوع الاختصاصات
أكدت المواطنة إيمان الأطرش أنها تزور العيادات منذ عام 2004، ولمست على مر السنوات مستوى عالياً من الخدمة الطبية المقدمة، وتعامل الأطباء باحترافية.
وبينت منار مجدي، الموظفة في شركة الكهرباء، أن هذه العيادات تعد خياراً مفضلاً لما توفره من راحة وتنوع في الاختصاصات.
وتشكل العيادات العمالية ملاذاً للمرضى، من خلال مراجعة أطباء متخصصين بأسعار مدعومة، ضمن بيئة مريحة، مما يسهل على المريض التنقل بين الأقسام ويوفر عليه الوقت والجهد، مقارنة بالمراكز الأخرى التي تتطلب مراجعات منفصلة.